Versand

Versandbedingungen

1. Liefergebiet und Versanddienstleister

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL.

2. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 150,00 € berechnen wir 9,95 € Versandkosten pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 150,00 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Die angegebenen Versandkosten enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Lieferzeiten

Unsere Modellpferde werden auf Bestellung gefertigt. Für Standardmodelle und reguläre Anfertigungen gelten folgende Gesamtlieferzeiten:

Rohmodelle und grundierte Modelle: 2–4 Wochen
Handbemalte Modelle: 3–6 Wochen

Diese Fristen umfassen die Anfertigung und den Versand bis zur Zustellung bei dir. Es kommt keine zusätzliche Versandlaufzeit hinzu.

Beginn und Berechnung der Lieferfrist

Bei direkt im Onlineshop bestellten Artikeln beginnt die Lieferfrist am Tag nach deiner Bestellung. Ist eine Zahlung per Überweisung im Voraus vereinbart, beginnt sie stattdessen am Tag nach Erteilung deines Überweisungsauftrags.

Bei auf Anfrage vereinbarten Aufträgen mit Anzahlung beginnt die Lieferfrist am Tag nach deiner Zahlungsanweisung für die vereinbarte Anzahlung, frühestens jedoch am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet sie am darauffolgenden Werktag.

Sonderanfertigungen und besondere Posen

Bei Sonderanfertigungen oder besonderen Posen legen wir im individuellen Angebot vor deiner verbindlichen Beauftragung einen konkreten Liefertermin oder eine eindeutig bestimmte Gesamtlieferfrist fest. Dabei berücksichtigen wir die erforderliche Entwurfsabstimmung, deine Freigabe und den vereinbarten Zahlungsablauf. Die im Angebot ausdrücklich vereinbarte Lieferzeit gilt für diesen Auftrag.

Ist eine Entwurfsfreigabe erforderlich, beginnt die Fertigung erst nach deiner Freigabe. Die hierfür vorgesehenen Abstimmungsschritte und Fristen werden bereits im Angebot festgelegt.

4. Bestellungen mit mehreren Artikeln

Bestellst du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir sie gemeinsam. Für die gesamte Bestellung gilt dann die längste der für diese Artikel angegebenen Lieferfristen.

Abweichend davon können wir mit dir Teillieferungen vereinbaren. Dafür entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Transportschäden

Sollte deine Lieferung beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte unter info@luro-creations.com. Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung helfen uns bei der Klärung.

Für Verbraucher gilt: Eine sofortige Prüfung, eine Meldung beim Zusteller oder das Bereitstellen von Fotos ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche. Deine gesetzlichen Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn du einen Transportschaden nicht sofort meldest.

6. Lieferverzögerungen

Sobald wir erkennen, dass eine vereinbarte Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, informieren wir dich unverzüglich. Eine solche Mitteilung verlängert die vereinbarte Lieferfrist nicht automatisch. Deine gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten Lieferung bleiben unberührt.

7. Selbstabholung

Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.