Versand

Versandbedingungen

Alle Produkte werden von uns mit großer Sorgfalt vorbereitet und versendet. Da es sich bei vielen unserer Produkte um individuell gefertigte oder auf Bestellung produzierte Artikel handelt, gelten die nachfolgenden Versandbedingungen.

1. Liefergebiet

Wir liefern aktuell nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Sollte ein Versand in Ihr Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.

2. Versandarten

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister nach unserer Wahl. Die jeweils verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.

a) Nicht personalisierte Produkte
Nicht personalisierte Produkte werden grundsätzlich erst nach Bestellung produziert bzw. bereitgestellt. Die Bearbeitungszeit beträgt daher in der Regel mehrere Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Angebot oder im Checkout angegeben.

b) Personalisierte / individuell gefertigte Produkte
Bei personalisierten oder individuell nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten beginnt die Bearbeitung erst nach vollständigem Eingang aller für die Anfertigung erforderlichen Informationen (z. B. Fotos, Angaben, Freigaben). Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Aufwand und Abstimmung variieren. Individuelle Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot, im Bestellprozess oder im Rahmen der Auftragskommunikation mitgeteilt.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei Rückfragen, fehlenden Angaben, Korrekturschleifen oder Freigabeprozessen entsprechend verlängern kann.

4. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen, sofern nicht ausdrücklich versandkostenfreie Lieferung angeboten wird.

5. Teillieferungen

Sofern dies für eine zügige Abwicklung erforderlich ist, sind Teillieferungen zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.

6. Zoll, Einfuhrabgaben und landesspezifische Gebühren

Bei Lieferungen ins Ausland können im Einzelfall zusätzliche Steuern, Zollgebühren oder sonstige Abgaben anfallen, die nicht von uns erhoben oder berechnet werden. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.

7. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware möglichst zeitnah nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Werden äußerlich erkennbare Transportschäden festgestellt, bitten wir Sie, diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren. Die Nichtbeachtung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.

8. Lieferverzögerungen

Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie hierüber schnellstmöglich informieren. Bereits bestehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Selbstabholung

Eine Selbstabholung wird derzeit nicht angeboten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.